FAQ

1.) Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Deine Bestellung im Normalfall innerhalb 48h. Die geschätzte Versandzeit zwischen 6 - 9 Werktage innerhalb DE. 

2.) Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenlos.

3.) Ich bin nicht zufrieden - Was kann ich tun?

Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Kontaktiere uns vorher unter info@vyue.de und teile uns mit, dass Du den Artikel an uns zurücksenden möchtest. Unser Support Team wird Dir anschließend eine Rückgabeanweisung per Mail senden.

4.) Wie kann ich den Kundensupport erreichen?

Du kannst unser Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail direkt an info@vyue.de senden. Unser Support Team hilft Dir gerne weiter!

5.) Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir dem Versanddienstleister die Ware übergeben haben erhaltest Du per E-Mail eine Sendungsnummer, womit dieser seine Sendung verfolgen kann.

Hast Du keine E-Mail mit deinen Sendungsdaten erhalten? Dann schicke uns gerne eine E-Mail an info@vyue.de